以旧换新换新不仅是对顾客来说是一种实惠

对导购来说，更能提高一定的销量

推荐以旧换新已经是我们的一种习惯，一种下意识的动作

让我们一起来看看优秀的导购带给我们的分享吧

仁和区域鑫益通讯导购：刘平

每个星期换购占比20%以上

实销案例

客户旧机：vivoY97换购新机：Y93s

背景：一对年轻的夫妻，带了一个10月的婴儿，进店选购一款手机，女士用。

导购：欢迎光临，这边看看我们的新款5G超薄手机Y73s吧，超高性价比。

顾客（男）：这款手机刚才我们就看过了，我老婆说那个颜色不好看。

导购：两位这边坐吧，正好这里有凳子。女士用的话也可以看看我们的新款S7莫奈漫彩这个颜色吧，也是超轻超薄的，还是采用的AG磨砂工艺，摸上去丝滑还不沾指纹，前后像素都是行业最高的，还支持以旧换新。这样吧，你把旧手机给我测一下，帮你看看可以抵扣多少钱。

顾客（女）：我手机肯定测不了多少钱。

导购：没关系的，我帮你测一下，测一下也不影响什么。

顾客把旧手机vivoY67递给了导购，导购测完以后，报价.

导购直接把报价给顾客看：你看，你的旧机还可以折价，我们没有中间商赚差价，是多少的报价就是多少，我们不会欺骗你。你的手机虽然用了那么久了，还是可以折，这样你购买我们的S7就只用给了，很划算的。而且S7这款手机本身也很不错，莫奈漫彩这个颜色还是行业首款四色渐变，每个角度看上去颜色都不一样........手机怎么也要用个两三年，买个S7吧，用着也开心。

顾客（女）：我也不怎么喜欢这个颜色。

导购：那你看看我们的新款S7e吧，有好几个配色，也是超轻超薄，还是w像素.........以旧换新的话你就只用补了，你看你比较喜欢哪一款呢。

顾客（女）：其实我就想要个一千多的，小孩总抢我手机，买个实用就好。

导购：那你就应该选Y73s了，那可是我们最划算的千元5G手机了，像素又高，还有一款独特的流光的新配色，还是磨砂的质感，而且以旧换新就只用补了。

顾客（女）：就没有优惠了吗？

导购：价格你放心，绝对是正品统一零售价，你绝对不会买贵。这样吧，你小孩比较调皮，我送你一块38元全屏的钢化膜，再送你一百元的代金劵，全场的配件你随便选，那边的展架上的东西你都可以选，水壶、锅、保温杯什么的都有。你看你选择哪一款配色呢？

顾客（女）：就流光吧。

导购顺利成交了一台Y73s，并带着顾客去选了一个小奶锅和一个保温杯。

导购：这顾客之前在别的门店看过，现在却在我们这里成交了，原因有两点。

1、第一点就是我推荐了以旧换新。之前她去的那个门店肯定没给顾客推荐以旧换新，在我这里我推荐了以旧换新，并让她把手机交给了我估价，再把真实的报价给她看了，她是相信我的报价的，而且对她来说她买手机省了元，很实惠。她说不喜欢Y73s的配色，其实她是觉得那个价格不是很合意。

2、第二点就是我送了她元代金劵。顾客买东西最想要的就是实惠，旧机折了她还不满意，那就送她元的代金劵，带她去选一些她喜欢的东西，满足她想要的实惠。

卖手机不是非要少价客户才满意的，满足客户想要的实惠不是只能少价的，手机以旧换新再送代金劵，这个方法很有效。

以上就是小编看到的真实案例，当然，小编还给大家带来了彩蛋。

你每个星期的换购率都很稳定，有什么诀窍吗？

首先，我认为以旧换新这个销售模式对我来说，确实增长了一定的销量。有些顾客本身是不买手机的，因为我讲了以旧换新，并测了顾客的旧机，顾客选择了购机。

其次，以旧换新对我来说，就是一种习惯，就是一种下意识推荐的动作。虽然我对每个顾客推荐以旧换新的契机不一样，但每个我接待的顾客，我都会去介绍，并且让顾客把旧机交给我估价。

当然，有时候旧机折了价，需要补的购机款还是很多，我就会推出店面的移动直降活动。移动直降的金额更多，虽然不是每个都能参加，但是查了电话号码以后，如果能参加，那购机的机会就大很多了。

刘平

仁和鑫益通讯

那有时候你认真的推荐了以旧换新，顾客还是觉得划不来，你怎么办？

这很正常，但我会告诉顾客，旧机不换会越来越不值钱，最后就只能拿来换盆了，再推出所有门店上的活动，移动直降，购机送代金劵送礼品等等，尽我所能，最后顾客还是不愿意购新机呢，我也不会觉得以旧换新这个活动不好。就算是不能成功，我也不会对以旧换新这个销售模式失望，以旧换新这个销售模式对我来说帮助是真的很大，我依然会保持这个销售习惯。

刘平

这就是仁和鑫益通讯精英导购刘平带给我们的分享

感谢大家的阅读

希望对大家有所帮助

祝大家

身体健康

万事如意